カスタマーサポート・週2〜3リモート・LINE対応90%以上 [お仕事No.21207]
募集職種	その他
業種	IT関連企業
仕事内容	商品の金融システムを購入していただいた個人投資家に対し、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 実際の問い合わせ対応は主に業務委託として勤務しているスタッフが担っており、その管理業務もご担当いただきます。 金融やシステムに関する事前知識は必要なく、入社後に徐々に習得していただく予定です！ ＜お任せしたい仕事内容＞ ?カスタマーサポート業務 システムを利用されるお客様からは、LINEやメールでお問い合わせを頂きます。 このうちLINEがメインになりますが、オンライン、架電によりサポートも発生します。 ツールの使用方法や対応ノウハウは、上長が研修期間を通して余すことなくお伝えします！ ?スタッフ管理＆マネジメント業務 スタッフは完全在宅で勤務しており、オンラインでもしっかりと関係値を築けるように定期的にビデオ面談を主催しています！ また対応品質の向上や標準化を目指し、不定期でのフォローアップ研修の実施やスタッフ用マニュアルの改修などにも取り組んでいただきます。 その他に、日々の勤怠や実績面などを管理することもお仕事の1つになります。
勤務地	東京都 東京都渋谷区
想定給与	4,300,000円~ 6,000,000円
詳細を見る

Fin Tech UI/UXデザイナー 副業可・フルリモート [お仕事No.21319]
募集職種	WEBデザイナー その他
業種	IT関連企業
仕事内容	投資系金融総合プラットフォームの開発支援を行なっている企業です。 唯一無二の地位を確立するため、各国地域でのライセンス取得やブランディングを含めた大規模なマーケティング企画も展開中です。 【業務内容】 ・サービス・アプリ・システムのUI/UXデザイン（toC向け） ・要件定義や画面設計など既存機能改修及び新機能の設計、提案（ワイヤー作成、UI設計） ・ユーザー体験設計（UX、コンセプトや概念、ストーリーの設計） ・ログ分析／問い合わせ分析などに基づくUI／UXの改善提案 ・デザインルールやガイドラインの設計 ・画面構成やインタラクションの設計 ・ブランディングデザイン ・プロダクトマネージャーやエンジニアとのコミュニケーションおよび意思決定への関与 ・業務委託や外部のパートナー企業と連携 【デザイン環境】 ・デザイン制作ツール：Photoshop、Illustrator、Figma ・コミュニケーションツール：Chatwork
勤務地	東京都 渋谷区及び自宅
想定給与	4,500,000円~ 8,400,000円
詳細を見る

グローバル人材の採用担当者急募・英語が活かせるお仕事です [お仕事No.21239]
募集職種	その他
業種	IT関連企業
仕事内容	金融総合プラットフォーム開発支援企業でのグローバル人材採用担当の募集 【グローバル採用部門のミッション】 ・自身の採用ノウハウを会社と共有し、チームを強化する ・採用チャネルを複数開拓する ・採用計画通り採用すること ＜2024年職種別採用目標人数＞ 営業：9人 マーケティング：3人 ミドルオフィス：4人 バックオフィス：2人 ＜お任せする具体的な業務内容＞ ・経営戦略に連動したグローバル人材の獲得戦略策定 ・経営陣や事業部門長と連携した採用要件定義 ・現場へのヒアリングに基づく求人票作成 ・採用プロセスの検討と改善 ・カジュアル面談〜クロージングまでの候補者やエージェントとのやり取り ・採用活動の効果検証と進捗管理 ・募集部門や経営陣へのレポーティング ・グローバル採用に関わる広報、企業ブランディング ・経営陣のコミュニケーションを通じた組織課題の特定および解決策の立案 ・人事諸制度（評価・等級・報酬など）の企画・改訂・新規導入 ＜現在使用している採用ツール＞ ・Indeed ・Glints ・MyCareersFuture ・LinkedIn
勤務地	東京都 東京都渋谷区
想定給与	4,500,000円~ 8,000,000円
詳細を見る

金融プラットフォームの事業開発マネジャー　 [お仕事No.21285]
募集職種	その他 その他 その他
業種	IT関連企業
仕事内容	ブロックチェーン技術を活用した取引を可能にする金融総合プラットフォームの開発支援も行なっております。 金融総合プラットフォームとして唯一無二の地位を確立するため、各国地域でのライセンス取得やブランディングを含めた大規模なマーケティング企画も展開中です。 短期では新しいビジネス機会の発見を行うための顧客基盤の拡大を担っていただく役割から、中長期では部下のマネジメントも含めて海外営業部門を支え発展をお任せできる方をお迎えしたいと考えております。 成長著しい業界でリーディングカンパニーを目指し、戦略的な展開を担う人材を求めています。 ＜お任せする具体的な業務内容＞ ・チームマネジメント ・ビジネスパートナーとのネットワーク構築、潜在顧客の開拓、既存顧客との関係構築 ・新しいビジネス機会の発見 ・他部署との円滑な連携 ・営業部長向けに営業活動に関する詳細レポートの作成 ・市場動向の把握、投資取引市場のR&Dの実施 ・その他関連業務 ●新設チーム（営業）の配属となります
勤務地	東京都 東京都渋谷区
想定給与	8,000,000円~ 24,000,000円
詳細を見る

トレーディングスタッフ（FXディーラー） [お仕事No.21253]
募集職種	その他 その他 その他
業種	WEB制作会社
仕事内容	FX・CFD取引、オプション取引も可能にした、金融総合プラットフォームを運営しています 各国地域でのライセンス取得やブランディングを含めた大規模なマーケティングを企画しています。今後のさらなる事業事業拡大のため、MT4/MT5システムのモニタリング担当者を募集させていただくこととなりました。 ＜業務内容＞ ・LPへのカバーディーリング業務 ・サービスにおける業務運用監視、モニタリング（顧客の注文、約定確認） ・トレードシステムの設定 ・障害発生時、緊急時のユーザー対応及びカバー業務 ・市場分析、データ分析 ・業務改善等その他関連業務
勤務地	東京都 東京都渋谷区
想定給与	4,200,000円~ 5,500,000円
詳細を見る